Beaucoup d’entrepreneurs pensent qu’être visible en ligne n’est pas utile. Ils comptent sur le bouche-à-oreille pour faire évoluer leur entreprise.
D’autres aimeraient bien être visible en ligne, mais trouvent ça trop compliqué, trop long, pas forcément adapté à leur activité.
Et puis il y a la catégorie des entrepreneurs qui pensent que leurs clients ne sont pas sur internet.
Pourtant, à l’ère du numérique, la communication sur le web est primordiale pour se faire connaître au plus grand nombre. Une entreprise ne peut se passer d’une présence en ligne.
C’est un levier essentiel à ne pas négliger pour votre développement et votre communication.
Vos clients sont déjà en ligne
Aujourd’hui, avant les recommandations de leur entourage, les utilisateurs cherchent avant tout une entreprise ou une association qui offre les prestations dont ils ont besoin en questionnant un moteur de recherche.
Avant de choisir un prestataire, ils vont : taper l’activité recherchée sur Google, consulter un site internet, regarder les avis clients ou visiter une page Facebook ou Instagram.
Et même s’ils vous connaissent de nom, ils vont vouloir « vérifier » votre identité en ligne.
Sans présence digitale, vous pouvez créer un doute, et ce doute peut suffire à les faire changer d’avis et aller voir un concurrent.
L’absence de visibilité profite à vos concurrents
Ce n’est pas parce que vous n’êtes pas visible en ligne que vos clients ne vous y cherchent pas. Bien au contraire.
Pendant que vous êtes invisible, vos concurrents apparaissent dans les recherches, publient sur les réseaux sociaux, rassurent avec des avis clients et captent au final leur attention.
Résultat : vous passez à côté de contrat sans même vous en rendre compte parce que vous n’êtes pas visible en ligne.
Un site internet, c’est votre vitrine ouverte 24h/24
Un site internet, même très simple, joue un rôle important : on peut vous retrouver à n’importe quel moment.
Il présente vos services clairement, rassure vos potentiels clients, donne vos coordonnées facilement et valorise votre image professionnelle.
Contrairement à une adresse physique que ça soit un local, un entrepôt ou un siège social … vous êtes grâce à votre visibilité en ligne accessible en permanence, même quand vous ne travaillez pas.
Il s’agit là du premier point de contact avec vos clients.
Les réseaux sociaux : créer du lien et de la confiance
Vous utilisez peut-être déjà un réseau social pour poster avec vos amis vos photos de vacances, les blagues que vous trouvez drôle ou même juste pour garder le contact avec d’anciennes connaissances.
Mais une page active sur Facebook, Tiktok ou Instagram peut vous apporter beaucoup plus. Avec cette visibilité simple en ligne, vous pouvez montrer votre savoir-faire, créer une relation de proximité, répondre aux questions des utilisateurs et humaniser votre entreprise.
Une présence régulière, même simple, suffit à renforcer la confiance et rester dans l’esprit de vos clients.
« Je n’ai pas le temps » : une fausse bonne raison
C’est ce qui rebute souvent les entrepreneurs : « c’est compliqué ! », « ça prend du temps ! » et/ou « tout ça pour quelques vues » ?
Ce sont des objections que j’entends souvent.
1. C’est compliqué !
Il suffit d’un peu de patience, de l’organisation et de la persévérance. Et avec les bons conseils, les automatismes arrivent assez vite.
2. Ça prend du temps !
Oui, on ne va pas mentir : gérer sa visibilité en ligne prend du temps. Ne pas le faire peut vous prendre du temps aussi pour développer votre entreprise.
3. Tout ça pour quelques vues ?
Il suffit d’une personne qui cherche le service que vous proposez pour gagner un nouveau contrat. Ne soyez pas trop exigeant, il vaut mieux privilégier la qualité à la quantité.
La solution ? EXTERNALISER
En faisant appel à un professionnel qui vous permettra d’avoir une communication régulière, de bénéficier du regard d’un expert et de gagner du temps sans sacrifier votre image.
Une présence en ligne même minime peut faire la différence.
Pas besoin de tout faire parfaitement dès le départ
Il vous suffit d’un site vitrine clair et professionnel, d’une page Facebook à jour et de quelques publications régulières pour faire grimper votre clientèle.
C’est ce qui fait la différence entre une entreprise visible en ligne et une entreprise qu’on ne connait pas et qu’on ne trouve pas.
Et si vous passiez le cap ?
Tout ceci peut vous sembler complexe mais vous n’êtes pas obligé de le faire seul.
Je suis là pour vous simplifier la vie et vous aidé à vous développer en toute tranquillité.